Политика данных
Кто отвечает за ваши данные
Сайт и бот @GenaCY_bot веду я, Гена: юрист и агент застройщика (Пафос, Кипр). Данные нужны для одного: ответить на ваш вопрос и довести до сделки, если объект вам подойдёт.
Ответственный за обработку персональных данных: Филиппов Геннадий Анатольевич. Связь: genacypaphos@gmail.com, +357 9747 5038.
Заявки хранятся на том же сервере ещё и в моей рабочей базе: в ней я веду клиентов и работу с застройщиками. Доступ к хранилищу и к базе есть только у меня и у технического администратора сайта. Официальные запросы о данных принимаю в Telegram или на почту genacypaphos@gmail.com, контакты в разделе «Ваши права» ниже.
Что я собираю
- если вы пишете боту: ваше имя и ник в Telegram, ваш числовой id и текст переписки;
- если вы оставляете заявку на сайте или в боте: имя, контакт для ответа и ваш вопрос;
- страницу, с которой отправлена заявка: чтобы понимать, о каком объекте речь.
- IP-адрес я не храню. Он живёт несколько минут в памяти сервера, чтобы отсечь спам-ботов, и на диск не попадает.
Кому это уходит
Сайт и бот работают на сервере в Амстердаме, это Евросоюз. Рекламных сетей и брокеров данных здесь нет, продавать ваши контакты я не собираюсь. Но четыре получателя есть, и честнее назвать их прямо:
- Telegram: заявка приходит мне личным сообщением, поэтому её копия остаётся в моём Telegram. Это уже сервис Telegram, а не мой сервер, и мой срок хранения на него не распространяется;
- OpenRouter и языковая модель Grok (компания xAI, США): туда уходит текст ваших сообщений боту, иначе бот не сможет вам ответить. Поэтому не пишите боту то, что не готовы отдать наружу: номер паспорта, банковские данные;
- Застройщик, с которым я работаю: после того как я возьму вашу заявку в работу, ваш контакт уходит застройщику. Без этого не оформить ни показ, ни бронь;
- Яндекс: на сайте стоит счётчик Яндекс.Метрики, ему уходит обезличенная статистика посещений: какие страницы открыты, клики, устройство, город. Имя, контакт и текст заявки туда не попадают: поля формы исключены из записи.
Сколько я храню
- переписка с ботом: 90 дней, дальше сервер удаляет её сам, без моего участия;
- заявки: 3 года. Это деловая запись: по ней видно, кто кого привёл, и она нужна на случай спора по сделке;
- если бот принял сообщение за спам, такая запись живёт по тому же сроку и удаляется так же.
Если вы представляете застройщика
Деловую переписку с застройщиками по почте я тоже веду в рабочей базе: письма с вложениями, имена и рабочие контакты представителей, условия сотрудничества. Это нужно, чтобы не терять договорённости и вовремя отвечать. Личную почту и письма не по делу база не берёт: в неё попадают только письма с адресов компаний, с которыми я работаю. Храню переписку, пока идёт сотрудничество, и 3 года после его окончания. Удалить или исправить свои данные можно запросом на genacypaphos@gmail.com.
Ваши права
- удалить переписку и профиль в боте прямо сейчас: команда /forget. Работает без меня, сразу и без объяснения причин;
- посмотреть, что бот про вас хранит: команда /data;
- получить копию своих данных, исправить их или удалить заявку: это делаю я вручную.
По заявкам и любым вопросам о данных пишите мне в Telegram: отвечу и подтвержу письменно. Официальные запросы можно прислать и письмом: genacypaphos@gmail.com.
Cookies и счётчики
Рекламных cookies на сайте нет. С 17 июля 2026 работает счётчик посещаемости Яндекс.Метрика: он ставит свои cookies и записывает действия на странице (клики, прокрутку), чтобы я видел, какие разделы читают и где сайт неудобен. Поля формы заявки из этой записи исключены. Если пользуетесь блокировщиком рекламы, он отключит счётчик, и сайт от этого не сломается.